ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1.) Bevezetés
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.pezsgowebshop.hu oldalon működő webáruház használatának feltételeit a megrendelő és a Törley Kft. közötti jogviszony részleteit.
Kérjük, hogy a megrendelés véglegesítése előtt olvassa el jelen dokumentumot, mert megrendelésével Ön elfogadja ennek tartalmát.
Jelen ÁSZF határozatlan időre szól és visszavonásig hatályos. A Törley Kft. bármikor jogosult az ÁSZF módosítására, kiegészítésére. A változás a módosításra felhívó közlemény közzétételével lép hatályba. A megrendelő a felhívás közzétételét követően tett megrendelésével a változást elfogadja.
2.) Üzemeltető
Név: Törley Pezsgőpincészet Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1222 Budapest, Háros utca 2-6.
Levelezési cím: 1222 Budapest, Háros utca 2-6.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Cégbíróság
Cégjegyzékszám: 01-09-883786
Adószám: 11238694-2-44
Képviselő:Csekei Gábor Emil ügyvezetők
Telefonszám: 06-1-229-23-00
E-mail: webshop@torley.hu
Honlap: http://www.pezsgowebshop.hu
Bankszámlaszám: 10700024-04383307-51100005
Tárhelyszolgáltató adatai: RACKFOREST KFT. Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22. E-mail: info@rackforest.com, Telefon: +36-70-362-47-85
A Törley Kft. kijelenti, hogy a webshop működtetéséhez és a termékek értékesítéséhez szükséges valamennyi engedéllyel rendelkezik. A szolgáltatási tevékenységgel kapcsolatosan magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
3.) Szerzői jogok
A www.pezsgowebshop.hu cím alatt lévő webshop szerzői alkotásnak minősül, így szerzői jogi védelem alatt áll. A honlap a weboldaláról bármilyen anyagot átvenni csak a jogtulajdonos Törley Kft. írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
4.) A honlapon folytatott tevékenység
A www.pezsgowebshop.hu oldalon található webáruházban alkoholos italokat forgalmazunk, amelyeket kizárólag 18 év feletti személyek vagy jogi személyek vásárolhatnak meg. A webshopban a termékek mellett feltüntetésre kerülnek a jogszabályban előírt információk, valamint mindaz a tudnivaló, amely a fogyasztók tájékoztatását segíti.
5.) Felhasználási feltételek
A www.pezsgowebshop.hu oldalon a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel adható a termékekre megrendelés. Ha felhasználó a webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor a regisztráció, ill. a vásárlás során köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit a jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁFSZ feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Törley Kft. és a webáruház felhasználója között. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a webáruház szolgáltatásait. A webáruházban közzétett árak áfával magyar forintban értendő bruttó árak. Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül a 0 forintos ár. Hibás ár feltüntetése esetén a Törley Kft. felajánlja a termék való áron történő megvásárlását, és ennek az információnak a birtokában a megrendelő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket, vagy lemondja a megrendelést. Az ár tartalmazza a csomagolás díját, de nem tartalmazza a kiszállítás költségeit.
6.) Szállítási feltételek
A Törley Kft. minden esetben megfelelő csomagolásban, sértetlen állapotban adja át a terméket a szállítónak. A szállítás minőségéért és határidejének megtartásáért a Törley Kft. nem felel. A megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Észlelhető sérülés esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni, arról lehetőség szerint fényképfelvételt készíteni. Sérült csomagot a megrendelő kizárólag saját felelősségére vehet át.
7.) A honlapon történő vásárlás
7.1. Ajánlatkérés
Nem fogyasztónak minősülő, adószámmal rendelkező vásárlók esetén az üzleti értékesítés menüpont alatt kérjük adja meg adatait, valamint a vásárolni kívánt termékek körét és azok mennyiségét. A megjegyzés rovatban leírt kérések alapján árajánlatot küldünk. Az árajánlat elfogadására 8 munkanap áll rendelkezésre, ennek elteltével az árajánlat hatályát veszti és töröljük a megadott adatokat. Az árajánlat elfogadása esetén az árajánlatban szereplő kedvezmény érvényesítése érdekében e-mailben küldünk egy kuponkódot, és tájékoztatjuk a megrendelőt a kedvezmény feltételeiről.
A tényleges megrendeléshez regisztráció szükséges, a regisztráció megtörténtéről automatikus igazolást küld a szolgáltató a megadott e-mail címre. Először a megrendelő adatainak megadása szükséges, amelyet a külön adatkezelési nyilatkozat szerint kezelünk. Kérjük, hogy mindig valós és létező e-mail címet adjanak meg, erre érkezik a vásárlást igazoló üzenetünk. Visszatérő vásárlóink e-mail címük és jelszavuk megadásával tudnak belépni a webáruházba. A vásárlók felelnek saját jelszavukért.
7.2 A megrendelés menete
A kiválasztott terméket/termékeket a (+) jel megnyomásával áthelyezheti saját kosarába, (vagy a (-) jellel eltávolíthatja). Ezután két lehetőség közül választhat, vagy folytatja a vásárlást, vagy a kosár gomb megnyomásával áttekintheti a kosara tartalmát. A vásárlás befejezésekor a „tovább” gomb megnyomásával a megrendelő kötelezettséget vállal a megrendelt termékek átvételére, a termékek árának megfizetésére. Ezt követően e-mail üzenetben értesítjük a megrendelés részleteiről.
7.3 A szerződés létrejötte és teljesítése
A megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy saját nevében jár el. A Törley Kft. általi visszaigazolás megküldésével adásvételi szerződés jön létre a felek között. A szerződés nem minősül írásbelinek, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a Törley Kft. saját adatbázisában kezeli és rögzíti, és legfeljebb 5 évig kereshető vissza. A szerződés magyar nyelven jön létre és arra Magyarország joga az irányadó. Amennyiben a megrendelő azt észleli, hogy a visszaigazolás téves adatokat tartalmaz, a megrendelő köteles ennek tényét a helyes adatok megadásával egyidejűleg e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben a megrendelő a megrendeléstől számított 24 órán belül nem kapja meg a visszaigazolást, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert az elképzelhető, hogy a megrendelés a technikai okok miatt nem került rögzítésre rendszerünkben.
7.4 Fizetés
A webshop oldalán a terméklistában és a termékek adatlapján feltüntetett ár az adott termék bruttó fogyasztói ár.
A kézbesítést Magyarországon a Törley Pezsgőpíncészet végzi.
A termékek árának kifizetése a Budapest Anna u. 7 szám alatti pezsgőboltban történhet készpénzes formában a termék átvétele során, vagy elektronikus úton (on-line) a megrendelés folyamatának részeként v átutalással.
Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 256 bites TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell a TLS titkosítást. A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
Elfogadott kártyák:
A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései:
1. Megrendelő a Webáruház oldalán választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
2. Ezt követően Megrendelő átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót
4. A fizetést követően Megrendelő visszatér a Webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Megrendelő nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával
.
7.5 Átvételi módok
Személyes átvétel a Budapest Anna u. 7 szám alatti pezsgőboltban. A személyes átvétel díjtalan.
Személyes átvétel és helyszíni fizetés opció esetén a rendelését 14 naptári napig áll módunkban fenntartani. A határidő leteltével rendelését töröljük.
Házhozszállitás a Törley Pezsgőpincészet által.
Az Európai Unió minden állampolgára részére lehetőség van a termékek megrendelésére, azonban kiszállítás csak belföldre lehetséges.
A megrendelő vállalja, hogy a termék átvételéről és árának kifizetéséről a megrendelésben foglaltak szerint gondoskodik. A terméket csak 18 éven felüli személy veheti át.
Minden munkanapon az előző munkanap délelőtt 10 órától aznap délelőtt 10 óráig beérkezett rendeléseket maximum 5 munkanap alatt teljesítjük.
Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, a szállító egy alkalommal, többletköltség felszámolása nélkül megkísérli az ismételt kiszállítást egy előre egyeztetett új időpontban. Amennyiben a megrendelő hibájából nem sikerül felvenni a kapcsolatot a megrendelővel, vagy a második kiszállítás is sikertelen, akkor a Törley Pezsgőpincészet Kft. jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül, egyoldalúan elállni. A vételárat a fuvarköltség levonása után 14 napon belül a megrendelőnek a megrendelés kifizetése során használt lakossági folyó-, illetve bankszámlaszámára visszautalja.
A megrendelő által a megrendelés teljesítésekor jelzett minőségi vagy mennyiségi kifogás esetén az azzal érintett termék visszaszállításra kerül, jogos reklamáció esetén a Törley Pezsgőpincészet Kft. új szállítási időpont egyeztetése céljából e-mailen felveszi a megrendelővel a kapcsolatot és az ismételt kiszállítást többletköltség felszámolása nélkül teljesíti. Megalapozatlan kifogás esetén a felmerülő költségek a megrendelőt terhelik.
7.6 A szerződés megszüntetése
A megrendelő a szállítónak történő átadásig kérheti a létrejött szerződés megszüntetését. Ez után már csak elállási jogával élhet.
8.) Felmondás
A Ptk. előírásai irányadóak.
9.) Termékszavatosság
A Ptk. előírásai irányadóak.
10.) Jogérvényesítési lehetőségek
Megrendelő jogosult követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, illetve a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.